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Accessori e prodotti per acquario

Gli articoli per acquario che puoi acquistare dallo Shop sono il frutto di una selezione scrupolosa effettuata su Amazon. Cliccando sull’accessorio o il prodotto che avrai scelto verrai trasferito su Amazon dove potrai acquistarlo con le consuete garanzie dell’e-commerce più famoso del mondo!

Ciclidi africani

  1. Effettua l’ordine: Scegli i pesci che desideri ed effettua l’ordine.
  2. Ricevi la conferma: Ti contatto a breve tempo con WhatsApp, se hai lasciato il tuo numero o in alternativa via mail, per confermare la disponibilità dei pesci, per concordare un appuntamento per il ritiro di persona e, se vorrai, per vedere i tuoi prossimi pesci in diretta.
  3. Spedizione: Se scegli la spedizione, la consegna avviene all’indirizzo da te indicato (puoi anche scegliere il fermo deposito), con un costo aggiuntivo di 37€.
 

Informazioni per la spedizione:

  • Corriere: La spedizione è affidata a FISHBALL, azienda autorizzata al trasporto di pesci vivi con UPS (unico trasportatore abilitato).
  • Tempi di consegna: 24/48h dal momento della partenza da FISHBALL.
  • Costo: 37€
  • Giorno di spedizione: Le spedizioni avvengono il martedì.
  • Zone di consegna: UPS non consegna in tutte le province. Verifica che il tuo CAP non sia presente nella lista.
 
Le province escluse dal trasporto di pesci vivi
 

 

Imballaggio:

  • Sicurezza: FISHBALL utilizza imballi a prova di corriere con box in cartone spesso, box termoisolante antiurto e sacchetti tripli con chiusura speciale.
  • Temperatura controllata: Durante il periodo invernale (e per ogni spedizione che ne richiederà la necessità), vengono utilizzati scaldini per mantenere una temperatura costante all’interno del box.
 

Danni e rimborsi:

  • Controlla il pacco: Al momento della consegna, verifica che il numero di colli coincida con il documento di trasporto e che il pacco sia integro.
  • Firma con riserva: Se il pacco è danneggiato, firma “con diritto di riserva” e comunica il problema entro 6 ore dalla consegna (l’orario di consegna che farà fede sarà quello risultante dal sito tramite tracking). In mancanza di alcuna comunicazione e/o documentazione che attesti il danno, la spedizione sarà considerata avvenuta con successo.
  • Rimborso/sostituzione: In caso di pesce morto durante la spedizione, invia un video (durata 1 minuto) entro 6 ore dalla consegna per ottenere un rimborso totale/parziale. Il video deve mostrare con chiarezza il pesce e la busta chiusa e non manomessa.
    Trascorse 6h dall’avvenuta consegna non verranno più accettate rimostranze sull’eventuale morte degli animali. Il rimborso o sostituzione dell’animale morto per il periodo invernale verrà eseguito solo con consegna su fermo deposito, non è valida per la consegna a domicilio. Il periodo di validità di tale condizione è a nostra discrezione e varia in base alle condizioni climatiche.
 

Per maggiori informazioni:

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